Ahir t’explicava el que la intel·ligència artificial (IA) pot i no pot fer a Europa. I avui vull que parlem d’un altre aspecte d’aquesta tecnologia: els agents. Si creus que són com l’agent Smith de Matrix, em sembla que no anem bé...

Els agents poden executar tasques complexes, interactuar amb eines digitals i actuar de manera relativament autònoma

Perquè la IA ja no es limita a respondre preguntes o generar textos i imatges. Els agents comencen a fer un pas més: poden executar tasques complexes, interactuar amb diferents eines digitals i actuar de manera relativament autònoma per complir objectius concrets.

Moltes grans companyies tecnològiques i startups estan desenvolupant aquests agents per automatitzar des de tasques administratives fins a processos empresarials complets. Però, què en saps realment sobre ells?, què poden fer avui i què continua sent encara una promesa?

Posa a prova els teus coneixements amb aquest qüestionari i ja ho saps…. pots competir amb les teves amistats o companys de feina, a veure qui en sap més.

Un agent d’IA és simplement un chatbot més avançat?

Resposta correcta: fals. Encara que poden fer servir interfícies similars als chatbots, els agents van més enllà. No es limiten a respondre preguntes: poden planificar accions, fer servir eines externes, executar tasques i prendre decisions dins d’un procés definit. En molts casos funcionen com a “assistents digitals” capaços de completar objectius complexos pas a pas.

Alguns agents ja poden fer tasques a internet com reservar viatges o gestionar agendes

Resposta correcta: vertader. Ja existeixen sistemes experimentals i comercials capaços de cercar informació, omplir formularis, organitzar calendaris o fer reserves. Utilitzen integracions amb aplicacions i navegadors que els permeten interactuar amb serveis digitals en nom de l’usuari.

Els agents d’IA funcionen sempre sense supervisió humana?

Resposta correcta: fals. En la majoria dels casos actuals els agents treballen amb supervisió o límits definits per humans. Les empreses solen establir regles, validacions o passos d’aprovació per evitar errors o accions no desitjades.

Un agent d’IA pot dividir una tasca complexa en múltiples passos per completar-la

Resposta correcta: vertader. Una de les característiques clau d’aquests sistemes és la capacitat de planificació. L’agent pot analitzar un objectiu —per exemple, preparar un informe— i dividir-lo en subtasques com cercar informació, analitzar dades, redactar el text i revisar el resultat.

Els agents d’IA només es fan servir en laboratoris de recerca?

Resposta correcta: fals. Encara que és una tecnologia emergent, fa temps que s’estan fent servir en empreses de tota mena i fins i tot a les llars. Cada vegada hi ha més usuaris que decideixen utilitzar ChatGPT, Google AI o qualsevol altra plataforma, per poder aprofitar els seus avantatges també per a temes particulars.

Un agent d’IA pot fer servir diferents eines digitals per completar una tasca?

Resposta correcta: vertader. Aquests sistemes es poden connectar a bases de dades, cercadors, aplicacions empresarials o APIs. D’aquesta manera, l’agent no només genera text, sinó que també pot accedir a informació i executar accions en diferents plataformes.

Els agents d’IA sempre prenen decisions perfectes?

Resposta correcta: fals. Com qualsevol sistema basat en
IA, els agents poden cometre errors, interpretar malament una instrucció o fer servir informació incorrecta. Per això sempre és recomanable aplicar controls i supervisió humana.

Moltes empreses fan servir agents d’IA per treballar juntament amb empleats humans

Resposta correcta: vertader. La idea dels “companys digitals” comença a guanyar terreny en el món empresarial. Aquests agents poden encarregar-se de tasques repetitives o d’anàlisi d’informació, cosa que permet que els professionals se centrin en activitats més estratègiques o creatives.

Els agents poden col·laborar entre ells per completar una feina

Resposta correcta: vertader. Alguns sistemes permeten que diversos agents treballin en equip, cadascun especialitzat en una tasca diferent. Per exemple, un pot cercar informació, un altre analitzar-la i un tercer redactar el resultat final.

Els agents d’IA ja poden substituir completament un equip humà en la majoria de feines?

Resposta correcta: fals. Malgrat el seu potencial, aquests sistemes encara tenen limitacions importants, especialment en tasques que requereixen judici humà, creativitat profunda o responsabilitat legal. Per ara, la majoria d’experts considera que els agents d’IA seran eines de suport, no substituts de les persones.