La Diputació de Barcelona impulsa una prova pilot per prevenir les violències masclistes en set establiments turístics

Set establiments turístics del Baix Llobregat i el Barcelonès han iniciat una prova pilot per implementar el Protocol marc d'actuació davant les violències masclistes en allotjaments turístics de la província de Barcelona (PMVM), impulsat per la Diputació de Barcelona. L'objectiu de la iniciativa és dotar els allotjaments d'eines i recursos per detectar situacions de violència masclista i saber com actuar davant una possible agressió o situació de risc, de manera que el sector turístic pugui contribuir a la detecció i resposta davant aquest tipus de violència.

El protocol, elaborat amb la col·laboració dels Mossos d'Esquadra, ofereix pautes d'intervenció per al personal dels establiments i estableix un circuit d'actuació que defineix la coordinació entre allotjaments, forces i cossos de seguretat, serveis especialitzats d'atenció a les víctimes i institucions implicades. La iniciativa parteix de la premissa que els allotjaments turístics poden esdevenir espais clau tant per la detecció precoç de situacions de violència masclista com per a l'acollida i derivació de les víctimes als serveis corresponents.

La prova pilot s'ha posat en marxa en col·laboració amb el Consorci de Turisme del Baix Llobregat i el Consell Comarcal del Baix Llobregat. A més, amb la participació de set establiments: l'Hotel Checkin Montserrat, de Collbató; l'Hostal Lami, d'Esplugues de Llobregat; el Càmping Tres Estrelles, de Gavà; l'Hotel Alexandre Fira Congress, de l'Hospitalet de Llobregat; l'Hotel Alexandre FrontAir Congress, de Sant Boi de Llobregat; l'Hotel Sant Pau, de Barcelona; i el Dolce Barcelona Resort by Wyndham, de Sant Esteve Sesrovires.

Formació de les persones responsables i procés d'implantació

Cada establiment participant ha designat les seves persones responsables, que seran les encarregades de liderar la implantació del protocol. Aquest novembre han participat en una sessió de formació presencial en la qual han treballat les pautes d'intervenció davant possibles casos de violència masclista, els recursos de derivació disponibles i les responsabilitats associades al seu paper dins del protocol. Aquesta formació és la primera fase del desplegament de la prova pilot, que inclou l'extensió de les eines de detecció a la resta de les plantilles, l'adaptació dels materials comunicatius, el seguiment anonimitzat i una trobada d'avaluació.

En aquest sentit, durant els propers mesos, cada establiment adaptarà els circuits d'actuació a la seva realitat operativa. Entre altres qüestions, es concretarà qui intervé en cada situació, com es comunicarà internament una incidència, quins espais es podran habilitar o com s'actuarà en els diferents torns. També es vetllarà perquè es coneguin adequadament els circuits d'emergència i de derivació.

Entre els recursos que oferirà la Diputació de Barcelona als allotjaments, està previst facilitar una breu càpsula formativa en format vídeo adreçada a la plantilla, materials de comunicació i un sistema de seguiment que permetrà registrar casos amb dades anonimitzades.

L'experiència servirà per identificar necessitats, recollir propostes de millora i ajustar les eines abans d'estendre el protocol a altres territoris de la província de Barcelona. La primera reunió d'avaluació està prevista per al primer trimestre de 2027.

El Protocol marc d'actuació davant les violències masclistes en allotjaments turístics és una de les primeres accions desenvolupades en el marc del programa Turisme_S de la Diputació de Barcelona, que promou un model turístic més inclusiu, just i centrat en les persones. A banda d'accions vinculades a la perspectiva de gènere, com aquest protocol, el programa treballa també en aspectes com la promoció de l'accés igualitari als recursos turístics, el foment de serveis i experiències turístiques accessibles per a totes les persones o la millora professional del sector turístic.