Albiol gasta 51.023 euros en el seguiment diari de notícies i l'anàlisi de la reputació digital de l'Ajuntament de Badalona

L'Ajuntament de Badalona va formalitzar el mes d'agost passat el contracte d'un servei digitalitzat de seguiment diari de notícies de mitjans de comunicació i d'anàlisi de la reputació a les xarxes socials i a l'entorn digital del Consistori, el Govern municipal del PP, la ciutat i el seu alcalde, Xavier García Albiol, per un total de 51.023,28 euros (42.168 euros sense IVA). El contracte es reparteix en dos lots amb una durada de dos anys cadascun.

21.780 euros a canvi del seguiment diari de notícies

Per una banda, el passat 3 d'agost el Consistori va formalitzar un contracte per disposar d'"un servei digitalitzat de seguiment diari de notícies de premsa escrita, digital, ràdio i televisió sobre Badalona, l'alcalde i l'Ajuntament" per 21.780 euros (18.000 euros sense IVA). Entre les set ofertes rebudes, aquest lot va ser adjudicat a l'empresa privada Reputational Intelligence Spain SL.

Al contracte, s'indica que el servei ofert per Reputational Intelligence Spain inclou l'ampliació del seguiment d'emissores de ràdio, incloent-hi la cobertura de tots els programes no informatius de Catalunya Ràdio i RAC1, les dues principals al conjunt del territori català. Així mateix, s'incorpora també el monitoratge de la cobertura dels espais informatius de les cadenes generalistes estatals COPE, Intereconomía, Onda Cero, RNE 1 i RNE 5.

Segons apareix detallat a la plataforma de contractació pública de Catalunya, desglossat per anys, es preveu que l'import sense IVA anual d'aquest servei assoleixi els 4.161,23 euros el 2026, que ascendeixi a 9.000 euros el 2027 i que sigui de 4.838,76 euros el 2028. La durada del contracte és fins al 4 d'agost de 2028, quan es compliran dos anys de l'endemà de la seva formalització, podent ser prorrogable per dos anys més.

Anàlisi de la reputació d'Albiol i l'Ajuntament per 29.243,28 euros

Per altra banda, el 5 d'agost es va formalitzar un segon lot referit al "servei d'escolta social i anàlisi de la reputació digital a les xarxes socials i l'entorn digital sobre Badalona, el Govern municipal, l'Ajuntament i els seus organismes autònoms" per un total de 29.243,28 euros (24.168 euros sense IVA). El contracte es va adjudicar a l'empresa privada Nethodology SL després que el Consistori rebés un total de nou ofertes.

Entre les actuacions que duu a terme Nethodology es troba l'elaboració d'informes mensuals de reputació digital quantitatius i qualitatius amb una síntesi del més destacat durant el període analitzat. Igualment, el servei inclou configurar dashboards -eines visuals i interactives que apleguen, processen i mostren en una sola pantalla dades, mètriques i indicadors clau que permeten realitzar un monitoratge en temps real- específics en casos de "crisi per emergència o focus de crisi reputacional" amb què poder realitzar un seguiment de l'evolució de la situació mentre s'està produint.

La despesa anual sense IVA que preveu invertir l'Ajuntament de Badalona en el servei d'escolta social i anàlisi reputacional en l'entorn digital és de 5.587,30 euros el 2026, 12.084 euros el 2027 i 6.496,7 euros el 2028. El contracte té una durada de dos anys a comptar des del passat 6 d'agost, amb possibilitat de pròrroga per un període de dos anys més.

El Govern d'Albiol ja comptava amb un proveïdor d'aquest servei prèviament

Tant el reforç del control de diferents emissores de ràdio com l'elaboració d'informes mensuals de reputació digital i la configuració de dashboards específics per, entre altres accions, poder monitorar les crisis reputacionals que enfronti el Govern municipal i Albiol a les xarxes socials formaven part dels criteris de valoració automàtics definits per l'Ajuntament de Badalona quan va treure a licitació el contracte el passat mes de març. Entre ells es trobava també oferir una ampliació del seguiment a cadenes de televisió, incloent-hi la cobertura de programes no informatius de TV3, Telecinco, Cuatro, Antena 3, La Sexta i TVE.

Prèviament al contracte per al seguiment diari de notícies de mitjans de comunicació formalitzat a l'agost, l'Ajuntament de Badalona ja disposava d'un proveïdor d'aquest servei. Aquest va informar el Govern municipal sobre 4.036 notícies el passat mes de desembre, 2.613 al gener i 1.891 al febrer, com explicaven des del Consistori en la seva resposta a una consulta preguntant sobre aquesta qüestió que es pot veure a la plataforma de contractació pública, encara que en la mateixa s'assenyala que "les dades tenen un caràcter merament orientatiu i no es poden considerar representatives del volum habitual mensual".